3 内容
优质的内容能帮助人们感到掌控一切，支持学习和执行功能，并推动他们朝着目标前进。
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
直接
- 通过使用标题、项目符号或类别将大段文本分解成易于管理的部分
- 始终考虑个人想要做什么，并为每次交互提供明确的下一步
- 删除所有非必要的细节。尽可能简洁
定制
- 与潜在客户一起测试，了解他们对内容的看法，解决困惑
- 允许人们启用语音朗读功能，并调整文本大小、对比度和颜色
- 考虑每次交互时个人的心态，据此调整显示的内容和使用的语气
引言
心理健康和认知多样性是包容性设计中至关重要的方面。我们的设计决策直接影响人们的情绪、压力水平和整体心理健康。通过关注这些方面，我们可以创造出更友好、更支持性的产品体验。
本指南汇集了针对心理健康和认知多样性的设计模式和最佳实践。这些模式基于研究、用户反馈和实际设计经验，旨在帮助设计师创造出既实用又富有同情心的产品。
为什么这很重要？
全球有超过10亿人受到心理健康问题的影响。此外，许多人面临各种认知挑战，包括注意力缺陷、记忆问题、学习差异等。通过考虑这些需求，我们的设计不仅能帮助那些直接受影响的人，还能为所有人创造更积极的体验。
设计指南
1 信息集合
指南原则
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
保持
- 使用可展开部分，帮助人们只看到他们需要的信息
- 通过嵌套信息和使用标题创建清晰的类别，以最大限度地减少信息过载
直接
- 通过提供筛选器、排序机制或搜索功能来减轻认知负荷，促进任务完成
- 突出显示搜索关键词，帮助人们找到他们要找的内容
定制
- 通过允许人们保存常用查询或筛选偏好来减少要求
- 允许人们启用文本朗读功能，并调整文本大小、对比度和颜色
客户声音
"将信息分块或分组到有意义的部分是最有帮助的，能减轻我的认知过载。"
"我在处理长篇书面文档和数据时最困难。我需要可折叠部分、筛选、排序、搜索功能，并突出显示最重要的信息。"
微软在心理健康和神经多样性焦点小组中收集的引述
2 颜色
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
定制
允许人们根据个人偏好和敏感度调整颜色。确保提供深色模式和可访问的对比度设置。
加载状态
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
动态与噪音
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
人工智能助手
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
新概念
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
弹窗
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
设置
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。
反馈
客户反馈是使我们的产品与受众目标保持一致的关键。不断迭代以满足已识别的需求并创造积极体验是包容性设计的必要条件。
通过共创并参考已发表研究得出的关键技巧。